Last day to register for High Impact Presentations! Register Now
All Courses / Customer Service / البيع الدائم والمستمر
Live Online
Customer Service
البيع الدائم والمستمر
حتى العملاء الحاليين لا يدركون في بعض الأحيان الخيارات والفرص المتاحة لديك وإن عملك كمحترف خدمة العملاء تجعلك على بينة وتساعدك على تلبية احتياجاتهم بمجموعة متنوعة من المنتجات والخدمات التي تقدمها، وهذا ينطوي على معرفة متى وكيفية البيع المستمر من خلال طرح الأسئلة الصحيحة في الطريق الصحيح وتقديم بدائل بمهارة.
Course topics also include:
Sales
حتى العملاء الحاليين لا يدركون في بعض الأحيان الخيارات والفرص المتاحة لديك وإن عملك كمحترف خدمة العملاء تجعلك على بينة وتساعدك على تلبية احتياجاتهم بمجموعة متنوعة من المنتجات والخدمات التي تقدمها، وهذا ينطوي على معرفة متى وكيفية البيع المستمر من خلال طرح الأسئلة الصحيحة في الطريق الصحيح وتقديم بدائل بمهارة.
What You’ll Learn
هذه الدورة المباشرة على شبكة الإنترنت لمدة 3 ساعات سوف تساعدك على التعرف على الفرص واستخدامها، وإضافة قيمة للعملاء في عملية البيع المستمرة لاتخاذ قرارات سهلة أو تعلم كيفية الاستماع بدقة للعملاء وطرح الأسئلة للكشف عن الاحتياجات غير المعلنة والحصول على مكاسب عالية.
Why you want to learn it
إن المتخصصين في الخدمات والمبيعات يتضاعفون كمحللين للمشاكل، في محاولة لمساعدة العملاء على اتخاذ القرارات لتلبية احتياجاتهم بشكل أفضل وجعلهم سعداء، وهذا يمكن أن يكون وضعاً مهماً حيث تسعى إلى إتمام البيع والارتقاء يه دون أضرار. في هذه الدورة التدريبية ستتمكن من تحديد طرق لتوفير حل أكثر اكتمالاً، وزيادة قيمة العملاء- أنت، ومؤسستك.
How it will help you
سوف تكون قادراً على تطبيق أساليب ثابتة لفتح عيون العملاء على الاحتمالات التي لديك لتقديم مساعدة العملاء حتى مع زيادة النفقات الأولية، فاقتراحاتكم تضيف المزيد من القيمة والنتيجة النهائية هي الفوز - عملاء راضين ومبيعات إضافية.
