تم جلب المتخصصين من ديل كارنيجي للعمل بشكل وثيق مع فريق قيادة كونولي لتخصيص دورة مهارات العروض التقديمية التي من شأنها التصدي لتحدياتهم. "نحن نقوم بالكثير من المناقشات على الطاولات المستديرة. إن أفرادنا لا يقفون أمام ١٠٠ شخص ليقدموا عرضاً أو خطاباً، لذلك كان جزء من التدريب أن تجعل ديل كارنيجي الأشخاص يجلسون حول الطاولة ويحاكون واحداً من أمثلة تلك الاجتماعات. لقد قاموا بعمل جيد حداً في تصميم التدريب لمعالجة المجالات المحددة التي يفتقر لها موظفينا."
لقد حققنا نجاحاً هائلاً في هذه السنوات الثلاث أو الأربع الماضية، وكانت ديل كارنيجي جزءاً لا يتجزأ من ذلك.
Challenges
وقال توماس موهس- مدير العمليات- "المشكلة هي أن هؤلاء الأشخاص يتمتعون بمهارات عالية في مجالات خبرتهم، وهم مستعدين للتعامل مع المهام التي تقع خارج نطاقهم الشخصي
Solutions
عملت ديل كارنيجي للتدريب مع كونولي لتخصيص دورة مهارات العرض التقديمي التي من شأنها معالجة مجالات المشاكل الخاصة بهم، وإضافة إلى هذا التدريب تملك ديل كارنيجي برنامجاً لتطوير القيادة لكونولي.
Results
النتائج حتى الآن، أخذت أكثر من ٧٠ موظف كونولي دورات تدريبية لدى ديل كارنيجي، ويقول توماس موهس مدير العمليات: "شيء لا يتكرر بالنسبة لنا" وأضاف "أصبح جزءاً أساسياً من تدريبنا لجميع مدرائنا."
هل كان لهذا التدريب أثر على شركتنا؟ نعم ومن المؤكد، فنمونا ٢٠٪ في الإيرادات والأرباح يظهر ذلك، وأراد رئيسنا أن يأخذنا إلى مستوى جديد فساعدنا تدريب ديل كارنيجي على تحقيق هذا النجاح."
