Efficacité en vente : surmonter les objections
Benefit of this eBook
Tant qu'il y a des affaires à mener, il y aura des objections à surmonter. Ce livre électronique vous guidera à travers différentes étapes pour surmonter les objections en écoutant les inquiétudes, en questionnant pour comprendre, en atténuant ce que vous reconnaissez comprendre, répondre et finalement évaluer si le client est oui ou non, prêt à aller de l'avant.
What You'll Learn With It
Vous découvrirez les cinq (5) étapes clés pour surmonter les objections. Découvrez que toutes les objections ne sont pas rationnelles mais plutôt émotionnelles. Apprenez à répondre aux besoins émotionnels de vos clients en plus des autres obstacles qui peuvent les empêcher d'acheter.
Why You Need It
Surmonter les objections n'est pas juste à propos de conclure une vente, c'est à propos de construire une relation avec le client. C'est votre chance de laisser savoir aux clients que vous écoutez et que vous les entendez. Lorsque vos clients se sentent compris, la probabilité de nouvelles affaires est renforcée.
What You'll Do With It
Quand les objections sont résolues de manière satisfaisante, vous aurez plus qu'une vente; vous aurez également gagné un rapport de confiance avec votre client. Résoudre efficacement des objections est un processus qui implique une écoute empathigue, sensible avec des réponses positives et factuelles aux préoccupations de l'acheteur. Une fois que vous maîtrisez cette compétence, vous serez agréablement surpris de l'amélioration de votre taux de vente !
