Solusi pelatihan khusus Dale Carnegie untuk setiap unit bisnis John Deere, memperkaya program pelatihan dengan contoh-contoh spesifik dari industri kami dan studi kasus yang relevan dengan isu-isu yang dihadapi dealer di lapangan. Menjelang akhir pelatihan, dealer Deere tampil dengan perubahan sikap dan keyakinan baru pada kemampuan mereka sendiri
Dengan menyediakan tempat untuk berkumpul untuk membahas masalah umum dan cara-cara meningkatkan penjualan, John Deere dan Dale Carnegie Training bekerja sama untuk membantu memperkuat integritas jaringan Deere, sementara pada saat yang sama meningkatkan hasil akhirnya. Karya Dale Carnegie Training telah terbukti memberikan dampak terukur untuk John Deere, sambil memastikan hasil jangka panjang.
Challenges
Dengan meningkatnya persaingan di industri perkebunan dan pertanian, John Deere tidak dapat lagi mengandalkan reputasinya untuk meraih pendapatan, oleh karena itu perusahaan memutuskan bahwa sudah saatnya untuk berfokus pada peningkatan keterampilan menjual karyawannya sehingga mereka memfokuskan teknik penjualan mereka pada nilai produk-produk dan layanan John Deere.
Solutions
Jaringan waralaba global Dale Carnegie Training mencerminkan model dealer Deere yang terdesentralisasi. Selain itu, kemampuan memberi pelatihan yang sesuai konteks lokal mendukung bentuk pelatihan regional unik yang John Were cari. Para Trainer, memahami kondisi pertanian setempat, bekerja sama dengan manajer wilayah Deere untuk mengidentifikasi tantangan penjualan spesifik setiap wilayah.
Results
Di akhir pelatihan, para dealer Deere pulang dengan keyakinan baru tentang kemampuan mereka sendiri untuk berkomunikasi dan menjual. Mereka sangat ingin membagikan apa yang mereka pelajari dan lebih siap untuk melibatkan pelanggan mereka melalui pembelajaran bagaimana membangun hubungan yang sukses berdasarkan kepercayaan dan rasa hormat.
"Sebagai patokan, kami biasanya menjual peralatan seharga $50.000 sampai $75.000 selama acara Open House. Tahun ini, kami menjual sekitar $ 350.000 peralatan dalam rentang waktu yang sama."
