Хэрэглэгчдээ үнэ цэнэ бүхий үйлчилгээ, бүтээгдэхүүн санал болгохын тулд та эхлээд тэдний хэрэгцээ, шаардлагын талаар зөв ойлголттой байх ёстой. Үүний тулд таны хийх хамгийн чухал зүйл бол тэднээс асуулт асуух, сонсох явдал юм. Тэдний шаардлагыг бүрэн ойлгосон тохиолдолд та зөв шийдлийг санал болгож дараа нь бизнесийн түншлэл үүсгэх боломжийг асууж болно.
Энэхүү цахим ном нь хэрэглэгчтэй түншлэл үүсгэх 5 алхмыг харуулна. Бүтээгдэхүүн тань үйлчлүүлэгчид яагаад хэрэгтэй гэдэг талаарх үр өгөөжийг ярих замаар үнэ цэнийг бүтээж, ашигтай шийдэлд хүрэх үед та урт хугацааны мэргэжлийн түншлэлийн талаар асууж сурах болно.
"Үүнийг хийе; зах зээл дээр олон тооны онцлог бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ байхгүй, цөөн тооны хэрэглэгчдэд таарсан онцлог бүтээгдэхүүнийг олж болох ч өөр ямар ч компани санал болгож чадахгүй танд байгаа бүтээгдэхүүн бол ТА өөрөө юм. ТА бол эрэлттэй, ховор бараа, хэрэв та хэрэглэгчтэй бат бөх харилцааг бий болговол өрсөлдөөнөөс хэзээ ч айхгүй.
Хэрэглэгчийн түншлэлийг хөгжүүлэх шаардлагатай. Хэрэв та хэрэглэгчидтэйгээ хүчтэй харилцаагаа үргэлжлүүлсээр байвал тасралтгүй борлуулалтыг хийж чадна. Ашиг гэдэг нь үргэлжийн гайхалтай ашигтай байхыг хэлнэ!
