W idealnym świecie jednorożce spacerowałby po lesie, tęczą pokrywałaby całe niebo, czekolada nie miałaby kalorii, a konflikty by istniały. Cóż, świat nie jest idealny, a liderzy muszą rozwiązywać łagodzić konflikty pomiędzy wspólnikami, pracownikami, a nawet między sobą. Poprzez uważne słuchanie, zadawanie przemyślanych pytań, ocenianianie osobowości i dostosowanie zakresu interwencji do sytuacji dobry lider potrafi rozwiązać każdy problem bez uciekania się do ostateczności.
What You’ll Learn
To szkolenie nauczy cię zdiagnozować konflikt zanim eskaluje, dostosować środki zaradcze to konkretnej sytuacji i zachować spokój w każdych okolicznościach. Naucz się rozpoznawać swoje "punkty zapalne" i jak je kontrolować. Poznaj metody rozwiązywania konfliktów bez niszczenia cennych relacji.
Why you want to learn it
Konflikty rodzą się często w wyniku sprzecznych punktów widzenia. Jeśli zatem potraktujemy ja jako burze mózgów (być może burze z piorunami) to mogą przynieść wielkie korzyści. Mając na uwadze trudności i róznice charakterów dobry menadżer potrafi rozwiązać konflikt bardzo szybko. Szczęśliwe miejsce pracy to zdrowe miejsce pracy!
How it will help you
Jeśli nauczysz się rozwiązywać problemy zanim nawet urosną produktywność twojego zespołu będzie kwitnąć, a morale pozostanie wysokie. Szybkie i skuteczne rozwiązanie konfliktu ma korzsytny wpływ na wyniki finansowe. No i oczywiście zawsze warto uniknąć przelewu krwi.
