Como comunicar-se com diplomacia e tato
Este programa vai ajudar você a influenciar resultados e criar cooperação através de comunicação diplomática e com tato. Você vai perceber que defender sua posição, quando feito com eficiência, não ofende os outros; ao invés disso, fortalece o relacionamento e possibilita resultados positivos por meio de comunicação efetiva. Habilidades de comunicação diplomática não apenas melhoram sua imagem profissional, elas simplesmente fazem as pessoas gostarem de você!
What You’ll Learn
Desenvolva flexibilidade em seu estilo de comunicação e avalie a intenção de suas mensagens em relação aos resultados. Aprenda a controlar seus "pontos quentes" e responder em vez de reagir, manter a compostura quando criticado. Evite conflito permanecendo calmo e seguro sob pressão.
Why you want to learn it
Você vai conquistar destreza e graça ao lidar ou ter experiência com situações novas. Você vai reconhecer como é visto pelos outros, aprender a falar honesta e confiantemente, administrar suas emoções, dar e receber críticas de forma construtiva e apresentar-se como forte, mas não intimidador. Mais importante, você vai descobrir como se comunicar de maneira a não ofender ou criar conflito.
How it will help you
Este curso joga novas luzes nos pontos fortes e fracos de sua comunicação. Você vai aprender a discordar de modo agradável. Abordar situações difíceis assertiva e diplomaticamente constrói sua imagem como líder forte e de pensamento justo.