การเจรจาต่อรอง: วิธีการสู่การสร้างความสัมพันธ์
การเจรจาต่อรองจำเป็นต้องฟังผู้อื่นอย่างตั้งใจ และจับตาดูปฏิกิริยาและการตอบสนองของพวกเขา การทำความเข้าใจว่าประเด็นไหนที่มีความสำคัญที่สุดสำหรับลูกค้าหรือเพื่อนร่วมงานของคุณนั้นเป็นสิ่งสำคัญในการคิดค้นทางออกที่เป็นที่ยอมรับของทั้งสองฝ่าย ความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับคาวมปรารถนาของอีกฝ่าย คุณสามารถร่วมคิดหาโซลูชั่นด้วยกันซึ่งนำมาซึ่งความไว้วางใจและความสัมพันธ์ที่ยั่งยืน
What You’ll Learn
ในเวิร์คช็อปนี้คุณจะได้ฝึกฝนวิธีการในการค้นพบ และดึงดูดความสนใจที่ถูกแสดงออกมาในขณะที่มีการเจรจาต่อรอง ค้นพบว่าจุดไหนที่ทำให้การเจรจาล้มเหลว และฟังหรือตั้งตำถามอย่างไรเพื่อให้ทราบถึงความต้องการที่แท้จริงของอีกฝ่าย คุณจะสามารถสร้างคำถามปลายเปิดเพื่อสร้างความต้องการของผู้เจรจาได้อย่างมีประสิทธิภาพและคุณจะใช้กลยุทธ์ที่ได้เรียนรู้เพื่อสร้างข้อตกลง
Why you want to learn it
การวิเคราะห์ผู้ร่วมเจรจานั้นเป็นสิ่งจำเป็นในการเตรียมกลยุทธ์ที่ทำให้ความต้องการของอีกฝ่ายสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของคุณ โดยการกระทำเช่นนี้คุณสามารถหลีกเลี่ยงการเผชิญหน้าได้ด้วยการแทนที่มันกับบทสนทนาเพื่อมองหาทางออกร่วมกันและเป็นประโยชน์ต่อทั้งสองฝ่าย ทุกคนจะได้มีความสุข!
How it will help you
คุณจะได้เรียนรู้การสร้างความสัมพันธ์โดยการวิเคราะห์พฤติกรรม ความต้องการ และวาระของทุกคนที่เกี่ยวข้อง ใช้กลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพเพื่อนำเสนอทางเลือก ต่อรอง และสรุปข้อตกลงที่ทำให้ทุกฝ่ายพอใจ โดยการทำเช่นนี้คุณจะเพิ่มโอกาสในการเป็นคู่ค่าที่แข็งแกร่งในอนาคต
