ผู้เชี่ยวชาญจาก เดล คาร์เนกี ได้ทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดกับทีมผู้นำของ Conolly เพื่อออกแบบหลักสูตรพัฒนาทักษะการนำเสนอที่ช่วยตอบโจทย์ความท้าทายของที่นี่ "พวกเราหารือกันหลายครั้ง คนของเราไม่ชอบการนำเสนอ หรือพูดต่อหน้าคนเป็น 100 ในส่วนหนึ่งของการฝึกอบรม เดล คาร์เนกี ได้จำลองสถานการณ์ขึ้นมาเพื่อให้รู้ว่าสถานการณ์จริงเป็นอย่างไร พวกเขาทำได้ดีมากในการออกแบบหลักสูตรฝึกอบรมเพื่อครอบคลุมสิ่งที่บุคลากรของเราไม่มีได้อย่างครบถ้วน เฉพาะเจาะจง"
สามถึงสี่ปีที่ผ่านมา เรามีความสุขมากกับความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ แน่นอนว่า เดล คาร์เนกี เป็นส่วนสำคัญในความสำเร็จครั้งนี้
Challenges
"ปัญหาคือคนเหล่านี้มีความรู้ ความสามารถสูงมากในด้านที่พวกเขามีความเชี่ยวชาญ แต่พวกเขาไม่เคยรู้สึกพร้อมเลย เมื่อต้องรับมือกับงานที่นอกเหนือจากขอบเขตนั้น" Thomas Mohs ผู้อำนวยการฝ่ายการปฏิบัติการกล่าว
Solutions
สถาบันฝึกอบรม เดล คาร์เนกี ทำงานร่วมกับ Conolly ในการออกแบบหลักสูตรพัฒนาทักษะการนำเสนอ ที่ช่วยตอบโจทย์ความท้าทายของพวกเขาโดยเฉพาะ นอกเหนือจากนั้น เดล คาร์เนกี ได้ทำการพัฒนาทักษะการเป็นผู้นำให้กับบริษัท Conolly อีกด้วย
Results
จนถึงปัจจุบัน พนักงาน Conolly กว่า 70 คน ได้เข้ารับการฝึกอบรมจาก เดล คาร์เนกี "มันเป็นสิ่งสำคัญของเรา" Thomas Mohs ผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการกล่าว "มันได้กลายเป็นส่วนสำคัญในการฝึกอบรมสำหรับผู้จัดการทั้งหมดของเรา"
การฝึกอบรมได้สร้างความเปลี่ยนแปลงให้บริษัทของเราหรือไม่? แน่นอนสิ และอัตราการเติบโตในยอดขายและกำไรกว่า 20% เป็นสิ่งที่แสดงให้เห็น ประธานบริษัต้องการยกระดับเราทั้งหมด และ เดล คาร์เนกี ช่วยทำให้ความสำเร็จนี้เกิดขึ้นจริง
