本系列包括四節課程，每節為時 3 小時，將教授您以圓滑得體的溝通方式建立合作關係，為團隊帶來顯著成果。您將學會以既能維護自己，又不得失別人的方法來完成工作，這樣就能加強合作關係，產生正面效果。有策略的溝通技巧不僅有助提升您的專業形象，還能討人喜歡！
綜合課程系列包括為時 12 小時的互動虛擬課程，有助建立靈活的溝通方式，評估您是否能有效傳遞信息，以達到目的。您將學會控制自己強烈的情緒，作出回應而非激烈的反應。沉著面對批評，保持冷靜，避免衝突，鎮定應對壓力。
您將學會靈活而沉著地面對突如其來的局面，學會如何面對他人，真誠、自信地溝通，管理情緒，提出和接受建設性的批評，以及展現堅定的信念，而不展露令人生畏的一面。最重要的是，您將學會以不得失別人或引起爭議的方式進行溝通。
本課程系列將助您重新認識自己在溝通上的優勢與弱點。您將學會以友善的態度表達異議，靈活果斷地應對困境，使自己成為強大而公正的領袖。
